Забронировать номер

Порядок бронирования номеров.

Ознакомьтесь на страницах сайта и в соц сетях с информацией о шале: его характеристиках, номерном фонде, порядке приема и размещения гостей, условиях оплаты (предоплаты) и аннуляции, др.

Чтобы забронировать номер, Заказчику необходимо:
1. Отправить Заявку Администратору шале
• на электронную почту в произвольной форме;
• сообщением на мобильный телефон
+380961091010
в виде SMS или на Viber;
• в on line бронировании Booking com;
• на сайт;
Заявка на бронирование – письменный запрос Заказчика на предоставление услуг.
2. Указать в заявке:
а) Ф.И.О. Заказчика, гостей, в т.ч. детей и их возраст (дату и год рождения);
б) календарные сроки и время заезда/отьезда гостей (время московское);
в) выбранную категорию номера, с размещением:
-на имеющихся спальных местах (двуспальной кровати размером 2000/1600см и на одноместном диване 2000/100см, при потребности);
-на дополнительных спальных местах (детской кроватке или евро раскладушке, под заказ).
3. Получить письменное подтверждение и счёт на оплату (предоплату).
4. Провести предоплату бронируемого жилья на согласованных условиях и информировать об этом Администратора.
5. Получить Уведомление о подтверждении регистрации бронировании номера, необходимые инструкции.

Вниманию гостей с детьми!

• Запрашивайте проживание детей на дополнительных местах и получайте от объекта размещения подтверждение на возможное детское проживание и счет на оплату (предоплату).
• Полная оплата за детское размещение производится отдельно и не входит в общую стоимость номера, указанную в аккаунте Booking.com.

Важная информация!

Настоятельно просим наших гостей и Заказчиков своевременно информировать Администратора о дате и времени заезда/выезда, возможных изменениях, в том числе в составе отдыхающих.

Все изменения и дополнения к заявке, согласовываются и утверждаются Администратором шале.

Порядок оплаты
1. Предоплата – это гарантии в бронировании жилья, как для клиентов, так и для объекта размещения.
• Размер предоплаты равен суточной стоимости аренды «последней ночи», выбранной категории номера и входит в стоимость номера.
• Предоплата: - оплачивается Заказчиком:
а) в течении до 3-х (трех) календарных дней с момента получения счета-подтверждения.
б) срок оплаты устанавливает Отель.
2. Аннуляция. Предоплата возвращается Заказчику - «бесплатная отмена бронирования», в случаях аннуляции бронирования не позднее, чем за 42 (сорок двое) и больше суток до заявленной даты заезда;
3. Предоплата не возвращается, в случаях:
а) при отмене бронирования позднее, чем 42 (сорок двое) и менее суток до даты заезда;
б) при преждевременном выезде гостя(ей) за 1-и - 3-е суток до даты окончания заезда;
в) при «не заезде» гостя(ей) и отсутствии информации от Заказчика или гостей до 18.00 час дня заезда.
4. При не полном использовании услуг шале - компенсации не выплачиваются.
5. При преждевременном выезде гостя(ей), кроме условий п.3.б) - штраф в размере 2-х суток стоимости категории номера.

Условия приема. Детское размещение и спальные места.

Условия приема.

1. Расчетный час: 12.00 час

- Заезд – с 14.00 час. Бесплатный ранний заезд – с 10.00 до 14.00 час;

- Выезд - до 10.00 час. Бесплатный поздний выезд - с 10.00 до 14.00 час;

-Регистрация заезда/выезда – круглосуточно;

- Согласовывайте и уточняйте время заезда и выезда с Администратором;

- При регистрации заезда каждый гость предьявляет действительное удостоверение личности с фотографией, для детей - свидетельство о рождении (ксерокопия).

Детское размещение. Спальные места.

2. Дети принимаются в возрасте от 0- до 12-ти (11,99)лет.

3. Дети до 5-ти (4.99)лет, размещаются бесплатно, без предоставления спального места в номере (с родителями).

4.. Кроватный фонд

4.1 Имеющиеся спальные места:

- Кровать двуспальная, 2000/1600 см, ортопедический, противоаллергенный матрас;

- Уголок мягкой мебели, 2000/1600см, раскладной;

- Диван одноместный; 2000/100см.

. 4.2. Дополнительные спальные места:

- Детская кроватка, для ребёнка до 3-х лет, по RUB 200.0 за ночь;

- Евро раскладушка:

а) ребенок до 12 лет - RUB 400.0;

б) детей старше 12 лет и взрослых - RUB 600.